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PC-Fernwartung: TeamViewer
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
Sie sitzen zu Hause vorm PC und Sie haben irgendein Problem, sei es eine unerklärliche Fehlermeldung oder dergleichen. Jetzt den PC-Notdienst zu rufen wäre die naheliegenste Lösung – jedoch nicht die Beste! Für eine kostengünstige Behebung der Probleme bietet sich die Fernwartung per TeamViewer (kostenloser Download auf Chip.de) als optimale Lösung. Hierbei sparen Sie sich eventuelle Anfahrtskosten und natürlich Zeit. Des Weiteren sehen Sie am eigenen Bildschirm was der Experte an Ihrem PC arbeitet und können bei unerwünschter Ausführung sofort durch Beenden des Programms abbrechen.Die Funktionsweise von TeamViewer ist ganz simpel erklärt. Beide Partner benötigen eine Internetverbindung, der Hilfesuchende übermittelt dem Helfer die ClientID und Passwort, welches ihm nach dem Start vom TeamViewer angezeigt wird. Daraufhin verbindet sich der Helfer mit Hilfe dieser Zugangsdaten zum Hilfesuchenden-PC und hat ab diesem Zeitpunkt die Möglichkeit Fehler zu suchen und ggf. zu beheben. In vielen Fällen kann ein Problem in kürzester Zeit behoben werden und man spart viel Zeit und Kosten.
Fazit:
Die Fernwartungssoftware TeamViewer besticht durch seine Einfachheit 2 PC’s miteinander zu verbinden und von einem Computer aus einen Anderen zu steuern. Ein vorzeitiges abbrechen der Fernwartung ist durch den Hilfesuchenden auch jederzeit möglich. Durch bestimmte Einstellungen des Hilfesuchenden kann dieser die Rechte des Helfer beschränken um so mehr Kontrolle zu haben bzw. nicht abzugeben.